破冰游戏 为什么MBA团队总是输给幼儿园小朋友
一个反常识的实验
设计师 Peter Skillman 做过一个实验，叫”棉花糖挑战”。
规则很简单：20根意大利面、1米胶带、1米绳子、1个棉花糖，18分钟内搭最高的塔，棉花糖必须在顶端。
他测试了2000多人，结果让所有人震惊：
- 幼儿园小朋友：平均26英寸
- 商学院学生：平均10英寸
- 很多MBA团队得分为零
这不是运气，是系统性的失败。
会议室里发生了什么
MBA学生的时间分配：
11:47 - "谁来当leader？"
11:49 - "先听听大家的想法"
11:52 - "我们需要先制定计划"
11:58 - "用三角形还是正方形？"
12:03 - 终于有人碰了意大利面15分钟过去了，意大利面还在桌上。
幼儿园小朋友呢？
直接动手，塌了就笑着重建，根本不废话。
地位管理的隐形成本
商学院训练你什么？
- 建立战略框架
- 管理利益相关者
- 避免看起来不专业
- 记录每个决策
这些技能很重要，但有个副作用：你学会了在做事之前先”对齐”。
Tom Wujec 在TED演讲里说，MBA团队花15分钟在决定”谁是意大利面公司的CEO”。不是因为他们笨，是因为他们被训练成这样。
小朋友不在乎谁是老大，他们只想把塔搭高。
这种内耗每天都在你公司上演：
- 应该5分钟的会开了30分钟
- 邮件抄送十几个人就为了CYA
- 项目第一周全在”对齐”（其实是政治站队）
表面和谐的陷阱
MBA团队看起来更专业：
- 轮流发言
- 建立共识
- 使用框架
但底层都是表演。
Skillman发现这些团队充满：
- 犹豫：“我的想法会不会很蠢？”
- 暗中竞争：记着谁提了好主意
- 害怕失败：讨论总比动手安全
幼儿园小朋友直接吵架：“不行，那个肯定会倒！” 然后继续搭。他们的协作很乱，但真实。他们盯着棉花糖，不是盯着彼此。
Google Wave 的教训
2009年，Google花三年开发Google Wave。
几百个工程师，上百万美元，基于各种关于”用户应该怎样沟通”的假设。
发布时掌声雷动。8个月后关闭。
为什么？因为他们把”棉花糖”（真实用户需求）放在最后才测试。
对比iPhone：18个月激进迭代，乔布斯把早期版本扔过房间。不是他脾气坏，是他拒绝等到最后才测试。
三种致命的失败模式
我主持过50多场这个游戏，总结出三种成年人的自我破坏方式：
失败模式1：假设陷阱
剩余时间：17分42秒
MBA团队：“棉花糖应该挺轻的吧？” “对，意大利面很结实。” （没人拿起棉花糖称重量）
剩余时间：5秒
放上棉花糖，塔瞬间倒塌。
“卧槽这东西这么重？”
太晚了。
在公司里这叫：
- 花半年做没人要的功能
- 没问客户就重新设计品牌
- 以为”我们产品最好”销售就能签大单
小朋友第2分钟就会测试棉花糖重量。因为对他们来说，假设只是”可能错的猜测”。
失败模式2：规划瘫痪
我给一个商学院团队计时：
- 规划：14分钟
- 建造：4分钟
时间线：
第1-8分钟：画白板
第9-14分钟：争论三角形还是正方形
第15-16分钟：疯狂建造
第17分钟：放棉花糖
第18分钟：看着它倒下事后：“我们就是时间不够。”
错。你是规划时间太多。
小朋友的时间线：
第1分钟：搭一个
第3分钟：塌了
第4分钟：换个方法再搭
第7分钟：又塌了
第9分钟：完全换个思路
第10-18分钟：不断迭代
结果：歪歪扭扭但站着的塔贝佐斯说过，大部分决策只需要70%的信息。等到90%，别人已经发货了。
失败模式3：完美主义诅咒
最惨的失败发生在剩余时间17分30秒时。
团队已经搭好一个塔：15英寸高，棉花糖在顶端，站得稳稳的。
有人说：“要不要试试搭更高？”
大家点头：“还有时间。”
拆掉，重新设计，时间到了，得分：0英寸。
小朋友很少这么干。为什么？因为他们满足于”够好”。他们没有”搭最高的塔”的自我期待，只想让棉花糖别掉下来。
商业世界的版本：
- 创业公司再花两年”完善”产品，结果市场已经变了
- 品牌改版改了半年，超预算40%，延期上线
高效团队的共同点
看过50多个团队后，我发现赢家都这样：
- 快速失败（第3分钟前完成第一个原型）
- 早测试（先了解棉花糖重量再动手）
- 欢迎冲突（真实争论好过虚假共识）
- 明确分工（不是每个人都要碰所有东西）
- 保护迭代时间（规划最多5分钟，留13分钟建造）
有意思的是，建筑师和工程师总是赢。不是因为更聪明，而是：
- 他们知道三角形结构更稳
- 他们习惯早期频繁测试
- 他们尊重物理规律多过政治规则
用这个诊断你的团队
别把这当”好玩的团建”，把它当组织健康体检。
准备（5分钟）：
- 4-5人一组
- 材料：20根意大利面、1米胶带、1米绳子、1个棉花糖
- 计时：18分钟
- 每组配一个观察员（重点！）
观察员记录表：
首次动手时间：____
搭建原型数量：____
讨论/建造时间比：____
测试棉花糖次数：____
团队功能失调的典型对话：____复盘问题（别跳过）：
- 谁成了leader？是自然形成还是自我任命？
- 什么时候第一次测试棉花糖重量？
- 规划和建造时间各占多少？
- 有人提议快速做原型吗？然后呢？
- 这和你们平时的项目流程像不像？
最后一个问题是关键。我见过团队当场顿悟：
“卧槽，我们就是这样做产品的——PPT做三个月，功能两周赶出来，然后发现不work。“
专业知识的诅咒
棉花糖挑战揭示了硅谷懂但大公司抵触的真相：
当专业知识教你优化错误的东西时，它就变成了负担。
MBA教你：
- 制定全面战略
- 管理期望
- 避免看起来失败
- 记录所有决策
这些重要，但如果变成主导思维，会挤掉：
- 快速试错
- 容忍混乱
- 行动偏好
- 从失败中学习
小朋友还没被”驯化”。他们的工作方式就像创业公司：搭建→测试→学习→迭代。
问题不是”要不要招小朋友”，而是：
怎样避免公司系统性地扼杀成年人的”幼儿园行为”？
给不同角色的建议
如果你是产品经理：
下周跟踪一个指标：讨论工作的时间 vs 实际干活的时间。
如果不是至少3:1（干活占大头），你就有棉花糖问题。
如果你是创始人：
你的公司文化奖励什么？快速失败还是漂亮的PPT？
升职的都是哪种人？
如果你是团队leader：
试试把你的规划会议砍掉一半，用省出的时间做原型。
看看会发生什么。
最后
任何组织里最贵的一句话：
“我们再开个会讨论一下方案。”
有时候最快的方法就是：
拿起意大利面，开始搭。
**想跟团队试试棉花糖挑战？**查看完整游戏指南，包含材料清单和主持技巧。
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